Transformation numérique La transformation numérique n’est pas un projet unique ; elle implique l’ensemble de l’organisation et est en grande partie un voyage culturel, axé sur l’innovation, le client et l’expérience utilisateur. L’innovation numérique est de plus en plus importante pour suivre le développement. Pour que les entreprises et les organisations conservent leur avantage concurrentiel, […]
7 étapes pour la sélection d’un CRM pour votre entreprise La sélection d’un système de gestion de la relation client (CRM) est devenue plus difficile au cours des dernières années, car de nombreux fournisseurs ont amélioré leur jeu. Les règles du jeu sont devenues plus équitables. Bien qu’une concurrence saine profite en fin de compte […]
10 termes qui expliquent la transformation digitale La transformation digitale est un sujet compliqué car elle ne signifie pas une seule chose. Le terme « Transformation digitale » désigne l’acte de changement d’un état à un autre en utilisant (ou en appliquant) la technologie numérique. Cette définition n’explique pas ce qui cause la transformation digitale, pourquoi les […]
La transformation numérique, moteur d’une croissance rapide Une reprise économique à plusieurs vitesses est en cours, reflétant les variations importantes entre les pays dans la maîtrise du coronavirus et dans l’acquisition et l’administration des vaccins. Mais malgré ces différences de calendrier, on assistera bientôt à une série de reprises rapides en cascade dans le monde […]
Accélérer la transformation numérique au-delà de Covid-19 De nos jours, presque toutes les organisations adoptent la transformation numérique et favorisent l’innovation qui réduit les coûts opérationnels et stimule la croissance de l’entreprise. Selon IDC, les dépenses mondiales en matière de transformation numérique devraient atteindre 2,3 trillions de dollars en 2023. Cependant, même en comprenant l’importance […]
2022 sera l’avènement du Web 3.0 : l’Internet nouvelle génération ! « Nous sommes à l’ère de la collaboration, avec le Web 3.0, nous serons à l’ère de l’autonomie. Les organisations qui se concentreront sur le Web 2.0 et le Web 3.0 auront un grand succès dans les années à venir ». Le Web 3.0 et pourquoi […]
10 technologies et tendances de la transformation numérique qui domineront les entreprises en 2022 MarketsandMarkets prévoit que le marché de la transformation numérique passera de 290,00 milliards USD en 2018 à 665,00 milliards USD d’ici 2023, à un taux de croissance annuel composé (TCAC) de 18,1 % au cours de la période de prévision. Je […]
3 technologies qui vont transformer l’expérience client en 2022 Un client est l’aspect le plus critique de toute entreprise. Chaque entreprise s’efforce de satisfaire ses clients à l’aide des meilleurs services, produits, supports et technologies. Si beaucoup réussissent, d’autres échouent. À votre avis, quelle est la principale différence entre les entreprises qui réussissent et les […]
Les entreprises B2B peuvent se développer grâce à ces 3 principes Le monde du B2B est réputé pour ses clients qui changent régulièrement de fournisseur. Cela provient d’un certain nombre de facteurs, dont l’insatisfaction quant à la qualité du produit, son prix, la date de livraison ou le service. En fait, 80 % des acheteurs […]
6 Allée des Charrons, 35 830 Betton
