Le problème des concours d’idées

J’ai récemment eu une conversation avec un collègue qui travaille dans une grande entreprise et qui dirige certains de ses efforts d’innovation. Il était très préoccupé par le concours d’idées qu’ils organisaient depuis trois ans.

La participation au concours d’idées diminuait considérablement chaque année. De moins en moins de personnes soumettaient leurs idées ou votaient pour celles des autres. Ce qu’il voulait savoir, c’était comment augmenter la participation des gens.

Nous avons passé un certain temps à réfléchir à quelques idées pour augmenter la participation, mais notre conversation a finalement porté sur des questions plus intéressantes. Devait-il vraiment concentrer son attention sur la collecte d’idées par le biais d’un concours ? Dans quelle mesure les concours d’idées sont-ils efficaces pour générer les idées les plus créatives ?

Lorsque j’ai examiné les recherches, j’ai été surpris d’apprendre que les concours d’idées pouvaient en fait étouffer la créativité. Il y a deux raisons principales à cela :

L’exposition à un grand nombre d’idées : Les chercheurs ont découvert que le fait d’exposer les gens à un grand nombre d’idées provenant d’autres personnes réduit en fait les performances créatives au lieu de les stimuler. L’exposition à un grand nombre d’idées augmente les contraintes perçues et réduit les performances créatives.

Exposition à des idées de mauvaise qualité : La recherche montre également que si les premières idées que vous présentez aux gens sont de mauvaise qualité, vous obtiendrez probablement beaucoup plus d’idées de mauvaise qualité par la suite. L’exposition à des idées de mauvaise qualité n’incite pas les gens à penser de manière plus créative.

Il y a plusieurs choses que vous pouvez faire pour atténuer certains de ces effets négatifs des concours d’idées sur la créativité. Par exemple, vous pouvez exposer les gens à moins d’idées et vous assurer qu’ils ne voient que les idées les plus créatives qui ont été soumises.

Mais quoi que vous fassiez pour augmenter la participation et la créativité, il y a toujours un gros éléphant dans la pièce. L’organisation de concours d’idées ne signifie pas automatiquement que les idées gagnantes vont s’imposer sur le marché. Pour cela, il faut des propositions de valeur qui trouvent un écho auprès des clients et des modèles économiques évolutifs et rentables. Et ces éléments ne peuvent être trouvés dans un concours d’idées.

Les dirigeants doivent néanmoins donner aux équipes gagnantes le temps et les ressources nécessaires pour tester leurs idées dans le monde réel. Les décisions d’investissement après le concours d’idées doivent être fondées sur les preuves que les équipes apportent à partir d’enquêtes et des expériences commerciales qu’elles mènent. C’est l’étape la plus importante du processus d’innovation. Ce genre d’approche n’est pas évidente si on veut garantir que l’idée à un véritable potentiel marché.

Ce que nous apprenons, c’est que les entreprises doivent disposer de ressource en innovation qui peuvent aider les équipes à tester et à itérer sur leurs idées au-delà du concours.

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